お客様におかれましては、何かとご不便をお掛けする事となりますが、ご理解ならびにご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。1日も早い終息を願っております。

１．営業時間について（７月１日より）
営業時間を午前10時から午後7時まで(日曜日は午後６時まで)と致します。

２．営業活動について
【販売（試乗・商談・納車等）】
上記営業時間内で、お客様のご意向を確認した上で実施致します。
※状況に応じて変更する場合がございます。

【整備】
お客様の安全に関わるリコール・故障時の緊急対応は通常どおり対応致します。 また車検・点検につきましてもお客様のご意向を確認した上で実施致します。
※営業時間外で事故・故障でお困りの場合はこちらへ
　カローラ富山 事故･故障 24時間サポートセンター
　　年中無休・24時間　0120－521－999

【保険】
継続及び新規の手続きにつきましては、上記営業時間内で実施致します。
※営業時間外での保険対応は、ご加入の保険会社へお問い合わせください。

【勤務体制】
上記営業時間を軸にした勤務体制となります。


３．感染拡大防止にむけた取組みについて
■従業員には「こまめな手洗い」「咳エチケットの遵守」の実施を徹底
■店舗内設備は「除菌剤」を活用し、定期的な除菌清掃を徹底

【お客様対応】
・お客様と接する従業員はマスク着用を原則と致します。状況により着用が困難な場合もございます。
・ご来店時は、席の間隔をあけてお客様をご案内します。
・呈茶につきましては必ずお声掛けの上、ご要望に応じご準備させて頂きます。

【店舗設備及び清掃・除菌】
・接客終了後のテーブルや椅子は必ず「除菌剤」を使用して清掃します。
・店舗出入り口や扉の取っ手や手すり、展示車・試乗車のドアノブやハンドルもこまめに清掃します。
・テーブルは2メートル程度離してレイアウトします。
・キッズコーナーの玩具等を対応期間中は一部撤去します。
・キッズコーナーは「除菌剤」を使用し定期的に清掃いたします。
・トイレはペーパータオルを使用致します。
・喫煙室がある店舗については、大変申し訳ありませんが、しばらくの間使用を禁止させていただきます。
・フェア、サポカー体験会を自粛します。
・催事を自粛します。（ティアラステージとやま、カーロッツとやま大町）